STAKEHOLDERS企業社會責任
利害關系人
羅昇企業之利害關系人包含投資人、員工、客戶及供應商等,為秉持與利害關系人保持良好關系,依據利害關系人相關議題及意見,納入應對單位的職責與工作計畫,對環境變化、法令修訂等亦透過各單位合作進而因應處理,故經營團隊將持續搜集數據,以做為營運規劃與改善之參考。
110年與利害關系人溝通情形,於111年03月02日提報董事會。
利害關系人
關心議題
議題說明
溝通管道及回應方式
110年利害關系人溝通實績
員工
勞資關系
人才培育
健康安全
人才培育
健康安全
一、公司秉持“誠”為處事之基本原則,對員工以誠相待,并依法保障員工合法之權益。
二、依法成立職工福利委員會,提撥職工福利金,遴選福利委員訂定年度計劃,辦理各項福利活動,如年度旅游、年節、生日禮金、員工子女獎助學金補助及其他補助,每年舉辦年終聯誼大會、實施員工認股權、分紅等。
三、完整教育訓練講習、包含職前及專業技能訓練、海外派訓。
四、每年定期實施員工健康檢查并請專業醫師提供咨詢和安全衛生教育訓練。另,辦公室進出皆設有門禁管理系統,控管出入人員,并每年檢測消防設施可用性,以保障員工安全,提供良好工作環境 。
二、依法成立職工福利委員會,提撥職工福利金,遴選福利委員訂定年度計劃,辦理各項福利活動,如年度旅游、年節、生日禮金、員工子女獎助學金補助及其他補助,每年舉辦年終聯誼大會、實施員工認股權、分紅等。
三、完整教育訓練講習、包含職前及專業技能訓練、海外派訓。
四、每年定期實施員工健康檢查并請專業醫師提供咨詢和安全衛生教育訓練。另,辦公室進出皆設有門禁管理系統,控管出入人員,并每年檢測消防設施可用性,以保障員工安全,提供良好工作環境 。
- 員工意見信箱
- 內部電子布告欄:不定期公告各項員工福利事項、福委會信息、員工績效考核作業等消息。
- 每年一次提供員工免費健康檢查及咨詢
- 聯系窗口姓名:人力資源部 吳副理
電話:(02)2995-8400 分機1125
- 110年宣導誠信手冊、新進員工訓練完成,計126人次,合計148人時。
- 110年下半年進行員工年度健康檢查。
- 每三個月辦理一次勞資會議。
- 110年實施兩次消防逃生演練。
股東與投資人
經營績效
市場形象
法令遵循
信息揭露
市場形象
法令遵循
信息揭露
本公司於公司網站上設有投資人專區,定期更新相關信息供投資人查找,并設有發言人制度適時與投資人雙向溝通。
- 公開信息觀測站即時公告各項重大消息,公司網站設有投資人專區,公告公司治理、營運績效等消息
- 每年召開股東會及出版年報
- 聯系窗口姓名:運營中心 陳資深處長
電話:(02)2995-8400 分機1130
- 重大消息及公告36則
- 舉辦法人說明會1次
供應商
誠信經營
市場形象
經營績效
市場形象
經營績效
公司與供應商之間保持緊密之合作關系,共同致力于提供更好的商品與服務。
- 每年供應商評鑒
- 不定期國內展覽會
- 與各供應商間雙周會、月會及季會,保持良好溝通
- 聯系人:產品中心 吳小姐
電話:(02)2995-8400 分機1231
- 不定期與供應商聯合舉辦自動化新品及技術研討會
- 2021.10月經濟部節能標竿獎系列觀摩研討會
- 2021年11-12月與美商美商訊能集思舉辦5場協助企業打造數據決策平臺線上研討會
- 2021.12 與供應商Epson舉辦自動化新品技術發表會
客戶
產品品質
技術與服務
誠信經營
客戶滿意度
技術與服務
誠信經營
客戶滿意度
公司以顧客為導向的品質系統及經營理念,定期進行業務檢討會議與客戶滿意度調查,借以了解顧客須求與期望之差距,另針對客戶抱怨事件,妥善了解問題所在及改善對策,確保對客戶有最佳的服務。
- 提供客戶多元溝通管道,網站線上咨詢及技術解決方案問與答
- 聯系人:業務中心 陳小姐
電話:(02)2995-8400 分機1221
- 不定期舉辦產品教育訓練
- 臉書粉絲數334人/Line好友數125人/LinkedIn 1337人
- 每周發布產品應用案例及電子報18則
- 每年客戶滿意度調查
檢舉專線:02-2995-8400 分機1120